Tampoco hay sorpresas en nuestra forma de trabajar.
Cada proyecto sigue los mismos cinco pasos, para que siempre sepa qué está pasando, qué recibirá y qué incluye.
Comprender el problema
Usted nos cuenta qué está pasando y qué quiere lograr. Escuchamos y hacemos las preguntas correctas.
Acordar el alcance
Una propuesta clara: qué revisaremos, qué información necesitamos, qué recibirá y cuáles son sus límites.
Analizar
Revisamos sus documentos, sus procesos y los factores humanos detrás del problema.
Presentar hallazgos
Qué encontramos, por qué importa, qué falta saber y qué hacer a continuación, en orden de prioridad.
Ponerlo en práctica
Si lo desea, le ayudamos a convertir las recomendaciones en políticas, procedimientos, capacitación o planes de acción. Las decisiones siempre son suyas.
En la práctica
Dos ejemplos
Problemas distintos, el mismo método.
Alta rotación, y una línea de denuncias que nadie usa
- Revisamos las políticas laborales y la incorporación
- Identificamos dónde se corta la comunicación
- Verificamos si reportar resulta seguro y sencillo
- Resultado: funciones más claras, procedimientos actualizados y capacitación para supervisores
Un nuevo distribuidor internacional
- Revisamos la información corporativa de la contraparte
- Señalamos las inconsistencias que deben verificarse
- Evaluamos el riesgo de la relación
- Resultado: una decisión informada, y una regla para saber cuándo un nuevo socio requiere aprobación
Empiece con una conversación.
Cuéntenos qué enfrenta y le ayudaremos a definir el alcance adecuado.